Allmänna villkor för uppdrag

Parter: ”Leverantören” AW WEB och ”Beställaren” – juridisk person eller privatperson som beställer tjänst.

1. Beställning och offert

Uppdrag regleras av skriftlig offert eller avtal som Beställaren accepterat (e-post räcker som skriftlighet om inte annat anges). Villkor i beställarens inköpsordrar som avviker från dessa villkor gäller endast om skriftligen godkänts av Leverantören.

2. Ändringar och omfattning

Ändringar utöver i offert specificerad omfattning debiteras enligt timtaxa eller enligt ny bilaga. Beställaren ansvarar för leveranser av material (texter, bilder, logotyper) i avtalad tid.

3. Priser och betalning

Angivna priser är exklusive moms om inte annat anges. Faktura skickas enligt överenskommen betalningsplan. Vid dröjsmål med betalning utgår påminnelse enligt lag och Leverantören kan stänga av arbete till dess betalning skett.

4. Leverans och godkännande

När Leverantören meddelar att leverans är klar ska Beställaren inom skälig tid testa och återkoppla. Om inget anmärks inom avtalad period anses leveransen godkänd. Mindre avvikelser som inte påverkar väsentlig funktion utgör inte underleverans.

5. Immateriella rättigheter

Efter full betalning för det specificerade uppdraget överlåts bruk av levererat resultat enligt vad som följer av offerten (ofta bruk för beställaren till avsett syfte). Källkod, grafikfiler eller licenser till tredjepartsresurser kan omfattas av särskilda licensvillkor som redovisas i dokumentation. Leverantören förbehåller sig rätt att använda anonymiserade referenser i marknadsföring om Beställaren inte motsatt sig skriftligen.

6. Underhåll och tredje part

Tjänster från tredje part (domänregistrator, webbhotell, SaaS) omfattas av respektive leverantörs villkor. För löpande underhåll gäller separat abonnemangsvillkor med uppsägningstid enligt avtal.

7. Ansvarsbegränsning

Leverantörens ansvar för direkt skada är högst motsvarande de arvoden som erlagts under de senaste sex månaderna för det aktuella uppdraget, om inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger. Leverantören ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller följdskada utöver vad som följer av tvingande lag.

8. Force majeure

Part befrias från skadestånd och andra påföljder om fullgörande förhindras av omständigheter utanför partens rimliga kontroll (t.ex. extrem driftstörning, krig, pandemi).

9. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

10. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist i första hand genom förhandling; i annat fall prövas ärende av allmän domstol eller skiljedom enligt separat skriftlig överenskommelse.